Assistant(e) Gestion Visiteurs

SEFA EVENT est la société d'évènementiel organisant les festivals Japan Expo.
En travaillant à nos côtés, vous intégrerez une équipe où chaque rôle a son importance.
Au sein du service Accueil Visiteurs, vous participez à la gestion opérationnelle des événements : vous contribuez à l'organisation des événements – de leur préparation à leur réalisation. Vous êtes présent sur le terrain lors des événements.

Les missions proposées s’articuleront autour de deux pôles essentiels : la billetterie et les produits dérivés.

PÔLE BILLETTERIE :

• Gestion du service après-vente (SAV) : Répondre aux demandes des visiteurs concernant leurs achats de billets, résoudre les problèmes liés à la billetterie et offrir une assistance de qualité. 
• Paramétrage et pilotage du site de billetterie : Mise en vente de tickets et autres produits sur le site de billetterie. 
• Communication : Participer à la préparation des sondages et des newsletters envoyées aux visiteurs en veillant à transmettre les informations essentielles. 

PÔLE PRODUITS DÉRIVÉS :

• Recherche de nouveaux produits dérivés : Rechercher de nouveaux produits qui pourraient plaire à nos visiteurs. 
• Recherche de fournisseurs : Identifier et négocier avec les fournisseurs. 
• Suivi des prestataires : Assurer le bon déroulement des échanges avec les prestataires, contrôler la qualité des produits et garantir le respect des délais de livraison. 
• Gestion budgétaire : Suivre les dépenses liées aux produits dérivés, rechercher les solutions les plus économiques sans compromettre la qualité des produits proposés. 
• Collaboration avec le studio graphique : Participer à la création des visuels et concepts des produits dérivés. 

Liste non exhaustive, d’autres missions peuvent vous être confiées en fonction de votre évolution.

• Vous avez déjà eu une première expérience dans l’événementiel
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer plusieurs projets en parallèle, 
• Vous avez une bonne maîtrise du pack office, 
• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et une orthographe irréprochable, 
• Vous êtes à l’aise en anglais à l’écrit, 
• Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et aimez travailler en équipe. 

Type d'emploi : Temps plein, CDD (39h)
Durée du contrat : 9 mois
Lieu : Noisy-le-Grand (93160)

Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Travail à domicile occasionnel

Programmation :

• Du lundi au vendredi
• Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications :

• Heures supplémentaires majorées
• Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel (Noisy-le-Grand)

Poste à pourvoir dès que possible pour un CDD jusqu'au 19 décembre 2025.