Japan Expo Paris - 4 au 7 Juillet 2019 Parc des Expositions de Paris-Nord Villepinte
Rejoignez-nous ! 253 Jours 23 : 28 : 1
Publicité
Information

FAQ Comptes membres

Des questions concernant votre compte ? Vous trouverez vos réponses ici !

Publié le

Création du compte

Q : Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation après avoir créé mon compte. Est-ce normal ?

R : Certains services de messagerie peuvent considérer l’e-mail de confirmation comme courrier indésirable. Pensez donc à vérifier vos courriers indésirables.

Q : Je possède déjà un compte sur le site de Japan Expo Sud. Dois-je en recréer un autre pour celui de Japan Expo ?

R : Non. Votre compte vous permet également de vous connecter aux sites de Japan Expo et Japan Expo Sud avec les mêmes identifiants. 

Q : J’ai perdu mon mot de passe… Comment faire ?

R :  Rendez-vous sur la page "Mot de passe oublié". Une fois votre adresse e-mail entrée, un nouveau mot de passe vous sera envoyé directement sur votre boîte mail. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, pensez à vérifier vos spams.

Q : Quelle est la différence entre l’avatar et la photo que je dois ajouter ?

R :  L’avatar est l’image qui s’affiche quand vous interagissez sur le site, lorsque vous commentez par exemple, alors que la photo est utilisée lors de l’achat de vos billets (cliquez ici pour connaître les caractéristiques de la photo à ajouter). 

Q :  À quoi cela sert-il de m’abonner aux newsletters ?

R : En vous abonnant à nos newsletters, vous recevrez des informations exclusives sur le festival directement dans votre boîte e-mails. 

Utilisation du Compte

Q : Quels identifiants dois-je saisir pour me connecter ?

R : Tout simplement l’adresse e-mail et le mot de passe indiqués lors de votre inscription.

Q : Quels avantages m’apportent la création d’un compte ?

R : L’inscription sur notre site vous donne accès à de nombreuses fonctions. Vous pourrez ainsi :

Q : À quoi servent les Daisuki ?

R : Grâce aux Daisuki :

  • vous partagez avec tout le monde ce que vous aimez
  • l'équipe de Japan Expo vous connaît mieux et peut adapter sa programmation en fonction des goûts et des demandes de la communauté
  • vous faites savoir aux artistes et aux participants que vous les attendez avec impatience
  • enfin, vous créez une liste de toutes les pages que vous aimez dans votre tableau de bord pour retrouver facilement vos contenus favoris ! 

Q : Comment puis-je ajouter des événements à mon agenda ?

R : Il vous suffit de vous rendre sur la page du programme et de cliquer sur l’icône "ajouter à l’agenda". Vous pourrez ensuite retrouver tous les évènements qui vous intéressent dans votre espace personnel en cliquant sur l’onglet Agenda

Q : Comment retrouver mon agenda personnel, la liste de mes Daisuki ou mes tickets achetés sur le site ?

R : Il vous suffit de cliquer sur la petite flèche près de votre pseudonyme en haut à droite ou ici.

Autres questions

Q : Vous ne répondez pas à ma question. Que faire ?

R : Vous pouvez lire le guide du visiteur et les infos pratiques en cliquant ici ou les autres rubriques de la FAQ. Si vous n'y trouvez toujours pas de réponse, envoyez-nous un message via la rubrique "Nous contacter" en faisant attention de choisir la mention adaptée dans le champ "Type" et nous ferons de notre mieux pour y trouver une réponse !

Suivez-nous

Publicité

Japan Expo Aime

Publicité
Publicité
Publicité
Publicité
Connectez-vous !
Connexion
Ou
Mot de passe oublié