Politiques de confidentialité

Lors de votre navigation et de votre utilisation du site internet, SEFA Event est susceptible de collecter certaines données à caractère personnel vous concernant. Il s'agit d'informations permettant de vous identifier en tant que personne physique, soit directement (comme votre nom ou prénom), soit indirectement (par exemple, l'adresse IP de votre terminal). 

Ces données peuvent être recueillies lors de votre utilisation du site, notamment via le formulaire de contact, l'inscription à la newsletter, la création d'un compte client ou lors d'une commande. 

Les données personnelles ainsi collectées font l'objet d'un traitement automatisé mis en œuvre par SEFA Event. 

SEFA Event s'engage à traiter ces données de manière loyale et licite, en conformité avec la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi qu’avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »). 

La présente politique a pour objectif de vous informer des conditions dans lesquelles SEFA Event collecte et traite vos données personnelles, tout en veillant à en assurer la protection. 

1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ? 

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société SEFA Event. 

2. QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ? 

SEFA Event peut être amenée à traiter notamment les données suivantes : nom, prénom, civilité, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, données de paiement, données de connexion (adresse IP, date et heure de connexion), données de navigation, historique de commandes, produits consultés, incidents de livraison et réclamations. 

3. À QUEL MOMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ? 

Les données sont collectées directement auprès de vous, notamment lorsque : 

• Vous remplissez un formulaire de contact ; 
• Vous passez une commande via le site ; 
• Vous vous inscrivez à la newsletter. 

Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires. À défaut, SEFA Event ne pourra pas vous fournir les services demandés. 

Lorsque vous transmettez des informations concernant des tiers, vous garantissez avoir obtenu leur consentement préalable. 

Des données techniques (comme votre adresse IP) peuvent également être collectées automatiquement via des cookies. Plus d’informations sont fournies à ce sujet dans la section dédiée. 

4. SUR QUELLES BASES VOS DONNÉES SONT-ELLES TRAITÉES ET POUR QUELLES FINALITÉS ? 

Selon les cas, SEFA Event traite vos données sur les bases légales suivantes : 

Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : 

• Gestion du compte client, des commandes, paiements, livraisons, facturation, service client, réclamations, contentieux ; 
• Gestion de vos demandes d’exercice de droits. 

Intérêt légitime de SEFA Event : 

• Réalisation de statistiques, segmentation, analyses marketing ; 
• Mise en place d’opérations promotionnelles, jeux-concours. 

Consentement : 

• Envoi de la newsletter et d’offres commerciales personnalisées ; 
• Personnalisation de la navigation sur le site. 

5. À QUI SONT TRANSMISES VOS DONNÉES ? 

Les destinataires de vos données sont : 

• SEFA Event ; 
• Les prestataires agissant pour le compte de SEFA Event, notamment : 
  • Prestataires de paiement ; 
  • Points relais partenaires ; 
  • Prestataires techniques du site (hébergeurs, développeurs) ; 
  • Prestataires de communication (newsletter, statistiques, etc.). 

SEFA Event peut également transmettre vos données si la loi, une décision judiciaire ou une autorité administrative l’exige, ou pour faire valoir ses droits, notamment en cas de manquement aux conditions générales d’utilisation du site. 

6. LES DONNÉES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE ? 

Non. SEFA Event ne transfère pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne ou de l’Espace Économique Européen, sauf si le pays concerné assure un niveau de protection adéquat. 

7. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ? 

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement, conformément à la réglementation : 

• Données des prospects : 3 ans à compter de la collecte ; 
• Comptes clients sans commande : 3 ans après la dernière activité ; 
• Comptes ayant donné lieu à au moins une commande : 3 ans après la dernière activité (sauf documents comptables : 10 ans à des fins légales). 

SEFA Event se réserve le droit de supprimer un compte inactif passé ce délai. 

8. QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER ? 

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants : 

• Droit d’accès à vos données ; 
• Droit de rectification ; 
• Droit à l’effacement ; 
• Droit à la limitation du traitement ; 
• Droit à la portabilité ; 
• Droit d’opposition, notamment à des fins de prospection ; 
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ; 
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. 

Vous pouvez exercer ces droits en contactant SEFA Event : 

• Par courrier : SEFA Event – 14 place George Pompidou 93160 Noisy-le-Grand
• Par email : assistance_visiteurs@sefa-event.com

Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL : 

• Par courrier : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 
• Ou en ligne sur www.cnil.fr