Info pratique : l'accueil du public
Tous les visiteurs sont les bienvenus à Japan Expo ! Voici quelques réponses aux questions que vous pouvez vous poser pour préparer votre venue, en particulier si vous souhaitez venir avec des enfants ou si vous êtes en situation de handicap moteur.
Après avoir passé les contrôles de sécurité, TOUS les visiteurs sont dirigés vers le hall 7 où les files d’attente sont réparties en fonction de votre type de ticket :
- une file orange pour les personnes avec un ticket 1 jour
- une file rouge pour les personnes avec un pass 4 jours
- une file violette pour les détenteurs de Billets Zen et Zen+
- une file bleue pour les personnes prioritaires, à mobilité réduite, avec poussette ou enfants en bas âge, ou ne pouvant garder la station debout, et les femmes enceintes.
Personnes à mobilité réduite
Pour ces personnes, l’entrée se fait dès 9h00 si elles sont munies d’un ticket. Si votre carte d'invalidité porte l’une des mentions suivantes : "besoin d’accompagnement" ou "cécité", un accompagnant majeur bénéficie de la gratuité pour vous accompagner. Un justificatif vous sera demandé à l'entrée.
Attention : les tickets exonérés doivent être retirés au comptoir Assistance billetterie.
PLUS D'INFOS SUR L'ACCUEIL DES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITES ICI !
Accueil des enfants
L’entrée au festival est gratuite pour les moins de 8 ans. Un justificatif vous sera demandé à l’entrée. Les tickets exonérés permettent d'entrer dans le festival à partir de 9h00. Une nurserie est disponible Hall 6, près du Point Info. Psst... C'est aussi au Point Info qu'il faudra vous adresser pour les cas d'enfants perdus !
Attention : les tickets exonérés doivent être retirés au comptoir Assistance billetterie.